Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ ràng 6ff23 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền kiểm soát những gì.

Dữ liệu được mã hoá SSLBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
6ff23 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong vòng thời gian xử lý tiêu chuẩn.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp thoại chat trên ứng dụng hoặc trang web, chọn mục 'Quyền riêng tư & Tài khoản' để gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xoá — kèm tên tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tiếp trong phần Cài Đặt tài khoản, mục Quyền Riêng Tư — phù hợp khi bạn muốn theo dõi tiến trình xử lý ngay trên ứng dụng.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 6ff23 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, kể cả khi bạn xác nhận giao dịch qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Quyền truy cập vào thông tin của bạn được kiểm soát chặt chẽ nội bộ và chỉ sử dụng để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Mã hoá toàn bộ kết nối

SSL được áp dụng trên mọi trang, kể cả trang nạp tiền và xác nhận rút — dữ liệu truyền đi giữa điện thoại và máy chủ không bị đọc bởi bên ngoài.

Cookie và phiên làm việc

Cookie chỉ dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng mà không mất tài khoản.

Lưu giữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực phù hợp.

Quyền kiểm soát thuộc về bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc đóng tài khoản hoàn toàn — tất cả thực hiện qua Live Chat hoặc biểu mẫu trong Cài Đặt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế của bạn về cách 6ff23 xử lý thông tin cá nhân — từ dữ liệu giao dịch đến cookie và quyền xoá tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu — chỉ mã giao dịch xác nhận.

Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Một số đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống thanh toán hoặc xác minh có thể nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Gửi yêu cầu qua Live Chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu theo quy trình xử lý tiêu chuẩn.

Có. Điền biểu mẫu xoá tài khoản trong mục Cài Đặt > Quyền Riêng Tư, hoặc liên hệ Live Chat. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý xoá theo quy trình và thời hạn pháp lý áp dụng.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Xoá cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản của bạn không bị ảnh hưởng, chỉ cần đăng nhập lại.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng như nhau trên ứng dụng điện thoại và trên trình duyệt. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chịu cùng tiêu chuẩn bảo mật và quy tắc lưu trữ dữ liệu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.